隐私政策

隐私政策

我们深知个人信息对您的重要性，并会按照《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》等法律法规的要求保护您的个人信息安全。请在使用本服务前仔细阅读本政策。

一、个人信息处理者

运营主体：上海茹菲娜国际贸易有限公司

客服电话：13199838213

二、我们收集的信息与用途

1. 账号与登录信息：昵称、头像、手机号或第三方登录标识（如微信 openid），用于创建账号、登录、账号找回与客服核验。

2. 联系方式：您主动填写的手机号，用于身份验证、订单通知与客服沟通。

3. 交易信息：订单号、充值金额、支付状态，用于完成支付、对账、开具发票与售后服务。

4. 使用信息：功能使用记录、积分消耗、生成任务记录、设备型号、操作系统、IP 地址，用于服务运行、安全风控与故障排查。

5. 内容信息：您上传的图片、音频、视频、文本以及生成结果，用于完成您主动发起的生成或处理请求。

6. 系统权限：麦克风、相册、摄像头权限，仅在您使用语音输入、上传素材、拍照翻译等功能时按需调用，您可随时在系统设置中关闭。

三、我们如何使用信息

用于提供与改进服务、完成身份验证与安全风控、提供客户服务，以及依法配合监管要求。

四、Cookie 与同类技术

我们使用浏览器本地存储（localStorage）保存登录状态、语言与界面偏好、当日奖励领取状态，用于提升使用体验。

五、信息共享、转让与公开披露

1. 我们不会出售您的个人信息。

2. 为实现功能，我们会与下列合作方共享必要信息：

（1）登录与支付服务商（微信开放平台、微信支付），用于账号登录与收款；

（2）云服务与内容存储服务商，用于部署服务与存储文件；

（3）人工智能模型服务商，用于完成您主动发起的生成、翻译等请求。

3. 依法配合司法机关或行政机关的合法要求。

4. 发生合并、分立、收购时，我们会告知您接收方信息，并要求其继续履行本政策。

六、信息的跨境传输

部分人工智能模型由境外服务商提供。为实现您主动发起的生成或翻译请求，相关文本或素材可能被传输至境外处理。我们将依法履行告知义务并采取必要安全措施；如您不同意，请勿使用相应功能。

七、信息存储

1. 存储地点：中华人民共和国境内（法律法规另有规定或经您另行同意的除外）。

2. 存储期限：为实现本政策所述目的所必需的最短时间；超出期限后，我们将删除或匿名化处理。

3. 账号注销后，我们将删除或匿名化您的个人信息，法律法规另有要求的除外。

八、信息安全

我们采用加密传输、访问控制、权限分级、日志审计等措施保护您的信息，并定期开展安全评估。

九、您的权利

1. 您有权查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息，撤回同意，注销账号，以及获取个人信息副本。

2. 行使方式：在应用内「我的—账号安全」中操作，或通过客服电话 13199838213 提出，我们将在 15 个工作日内答复。

3. 撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的处理活动。

十、未成年人个人信息

若您未满 14 周岁，请务必在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本服务。我们不会在未取得监护人同意的情况下处理儿童个人信息；监护人可联系我们撤回同意、删除信息或注销账号。

十一、本政策的更新

本政策更新后，我们会通过弹窗或应用内通知告知您；涉及重大变更的，将重新征求您的同意。

十二、投诉与联系

如对本政策或个人信息处理有任何疑问、投诉或举报，请联系客服电话 13199838213。